Als u een afspraak maakt voor een onderzoek en mogelijk behandeling, dan zal tijdens het eerste consult de Aulus professional onderzoeken en bepalen of een traject noodzakelijk is. Naar aanleiding van de resultaten uit het onderzoek zal er een behandelplan worden opgesteld.
Graag vragen wij nog even uw aandacht voor het volgende:
1. Graag uw legitimatiebewijs en verzekeringspasje meenemen bij het eerste bezoek.
2. Cliënten dienen zich te gedragen volgens de algemeen geldende (fatsoens-) normen en waarden. Het centrum is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen.
3. Wij stellen het op prijs als u in ons centrum geen gebruik maakt van uw mobiele telefoon. Gaarne uw telefoon op 'stil' zetten.
4. U bent vrij in uw keuze van uw behandelaar. Wel is het zo dat eenieder van ons zijn eigen specialisaties heeft.
5. Voor openingstijden en telefoonnummers kijk bij locaties. Het is niet altijd mogelijk om uw professional zelf telefonisch te spreken. U kunt dan uw telefoonnummer achterlaten waarna u zo snel mogelijk wordt teruggebeld.
6. Veranderingen van afspraken kunt u telefonisch regelen (033-2011141 of 06-24456989) of per e-mail (info@aulus.nl).
7. Indien u verhinderd bent, dient u tenminste 24 uur van tevoren af te bellen. De afspraak zal dan niet in rekening worden gebracht. Als u korter dan 24 uur van tevoren afbelt, zijn wij helaas genoodzaakt kosten bij u in rekening te brengen of kan de afspraak binnen het traject komen te vervallen.
8. Bij het oefenen in de trainingszaal graag (sport) schoeisel gebruiken die u niet buiten gebruikt. Een handdoek is verplicht bij het gebruik maken van de oefenruimte. Tevens vragen wij u de oefentoestellen schoon te maken na gebruik.
9. In de praktijk geldt een algeheel rookverbod.
10. Om de behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, wordt een registratie van medische en administratieve gegevens bijgehouden. Op deze registratie is de AVG van toepassing. Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie, de aard van de gegevens die worden geregistreerd, het beheer van de gegevens, de personen die toegang hebben tot de gegevens en het inzagerecht van de patiënt. De medewerkers van Aulus gaan zorgvuldig om het deze gegevens en houden zich hierbij aan deze wettelijke regels.
11. Al onze behandelaars staan ingeschreven in de betreffende kwaliteitsregisters en onze fysiotherapeuten zijn BIG-geregistreerd. Behandelingen worden uitgevoerd volgens de gedragsregels en richtlijnen van het KNGF, NIP en Kwaliteitsregister Paramedici.
12. Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u desondanks een opmerking of een klacht, dan vragen wij u dat kenbaar te maken bij uw behandelaar.
www.aulus.nl
info@aulus.nl
AGB: 04088181
KvK: 30206882